IDPMS Sales
Une des clés du succès d’un hôtel est la possibilité du département commercial de vendre des chambres et des salles de réunion au tarif correct au bon moment. Avec le module IDPMS Sales, votre équipe commerciale dispose d’un outil intégré pour le suivi complet des actions commerciales et fournit à la direction de l’hôtel la possibilité de superviser ces différentes actions afin d’arriver aux objectifs attendus. A la fin de la journée, c’est le résultat qui compte.
IDPMS Sales offre un outil au management lui permettant d’établir une procédure de vente pour l’équipe commerciale. L’évaluation de leur succès, leurs performances et le suivi consacré aux différentes tâches en font intégralement partie.
Contact Manager
La vente est une question de relations et IDPMS est construit sur les fondations de l’établissement d’une relation avec les clients, les sociétés et les agents de voyages. Chaque entité constitue une opportunité de créer une connexion et de développer une relation de travail durable, ce qui est bénéfique pour les deux parties. Faire des promesses et les tenir est la clé pour installer un climat de confiance, le composant essentiel dans les relations. Grâce à IDPMS Sales, vos représentants peuvent planifier les différentes tâches à accomplir et les organiser en fonction de leur priorité. Finaliser les tâches permettra au management d’évaluer les différents efforts produits tout en dégageant une vue d’ensemble des points forts et moins forts du département.
Flexibilité sur mesure
IDPMS Sales, comme IDPMS en général, est extrêmement flexible et peut être remodelé pour réaliser les demandes spécifiques de chaque compagnie hôtelière. Chaque site hôtelier peut sélectionner des paramètres qui correspondent à son plan d’affaire. IDPMS Sales est paramétrable pour chaque taille d’hôtel, du plus petit au plus grand.
Historique complet
Les différentes actions peuvent être planifiées par les utilisateurs pour eux-mêmes ou par le management pour des utilisateurs spécifiques. La date de clôture des actions et leur priorité seront assignées lors de la création. Les priorités peuvent être faibles, normales ou hautes. Au moment de la création, l’utilisateur qui assigne la tâche et le moment de l’assignation de celle-ci sont sauvegardés. Quand la tâche est clôturée, une sauvegarde similaire est effectuée. Pour les statistiques, les traces commerciales peuvent être recherchées par type, date, utilisateur ou statut.
- Gestion intégrée des contacts
- Traces commerciales pour toute relation
- Des dizaines de rapports standards
- Des rapports sont mis à l’écran, imprimés, sauvegardés, envoyé par mail en PDF ou exporté vers Excel
- Business Intelligence intégrée
- Data mining intégré
- Hautement configurable Flexible
De nombreux rapports
Pas moins de 100 rapports sont disponibles au département commercial. Chiffres prévisionnels, ‘pick-ups’, ‘lead time’, les statistiques de performance font tous partie de ce qui sort du système que ce soit en imprimé, en PDF, exporté vers Excel, sauvegardé ou envoyé par mail. Le module ‘Business Intelligence’ intégré vous aidera à découvrir et présenter les résultats de votre business. Si vous désirez creuser en profondeur, un module Data Mining est également intégré. Des cubes sont prédéfinis ou peuvent être créés en temps réel. Flexibilité à l’extrême.